Lý do lô hàng của bạn nặng 2kg nhưng khi tính cước lại là 5kg có thể liên quan đến cách tính trọng lượng quy đổi từ thể tích (Dimensional Weight). Đây là phương pháp mà các hãng vận chuyển quốc tế như DHL, FedEx hay UPS sử dụng để tính cước cho hàng hóa có kích thước lớn nhưng nhẹ.
Công thức trọng lượng quy đổi từ thể tích:
- Trọng lượng quy đổi (kg) = (Dài x Rộng x Cao) / 5000 (cm).
Nếu trọng lượng quy đổi từ thể tích lớn hơn trọng lượng thực tế, các hãng sẽ tính cước theo trọng lượng lớn hơn. Điều này nhằm đảm bảo rằng những mặt hàng có kích thước lớn nhưng nhẹ (ví dụ: hộp lớn chứa vật nhẹ) không chiếm quá nhiều không gian mà không tính phí đúng mức.
Vì vậy, mặc dù hàng của bạn nặng chỉ 2kg, nhưng kích thước của gói hàng có thể lớn, dẫn đến trọng lượng quy đổi là 5kg, và cước phí sẽ dựa trên số 5kg này.
Tham khảo thêm bài viết TẠI ĐÂY.